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益民集團輕工物業公司提升管理水平 做好物業工作
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益民集團輕工物業公司梅隴十村管理處全體員工圍繞公司2012年提出的“抓管理，保增長，促和諧”的工作目標，在各自的崗位上努力做好物業服務工作。
一、抓好秩序維護員隊伍建設。管理處堅持每個月組織一次班組學習，上情下達布置工作，全體員工暢所欲言，針對小區安全狀況，提出加強巡邏、多做宣傳、主動詢問等建議，力爭杜絕盜竊案件的發生，為業主們營造一個安全、和諧的生活環境。在停車費收繳中，管理處要求大家做到積極主動，熱情為車主安排好車位，確保回來晚的車輛，也能停到合適的車位上，讓車主們感到滿意。小區的停車費收繳達到百分之百，這是全體秩序維護員辛勤勞動的結果。保安領班莊德鏈在完成夜班工作后，放棄自己的休息時間，積極配合管理處上門收租金。秩序維護員莫文龍撿到一只錢包，馬上想方設法聯系失主，當失主拿出200元錢給他表示感謝時，他婉言謝絕了。
二、為業主做實事。考慮到小區內老年人較多，我們管理處在業委會、居委會的大力支持配合下，特意重新統一高度、統一方向安裝了扶手。在綜合改造工程中，一梯三戶中間一戶的廚房下水管改造存在問題，涉及到三十六戶人家，請維修分公司的專業人員來實地查看，的確有一定的難度。我們幾次三番地與居委會、業委會、綜合改造負責人商討溝通，經過多方協商落實了下水管改造的資金，工作人員放棄休息跟著干活的師傅上門去與業主溝通協調，最終整個工程圓滿完成，得到業主們的一致好評。今年小區補種綠化，在資金不足的情況下，我們調動小區二名綠化工，幫助工程隊一起補種，把小區原有的綠化分切開來，移栽別處。今年小區增加視頻探頭，徐忠興師傅與秩序維護員們實地察看，讓整個小區都在視頻覆蓋范圍內，方案出來后，得到業委會大力支持，既增加了小區居民的安全感，又提高了設備的覆蓋率。
三、抓現場管理安全第一。我們牢記公司安全管理工作的要求，為確保小區一方平安，堅持定期查看出租房、門面房、地下車庫、水泵房的電源插頭及消防設備，并認真作好記錄，時刻繃緊安全工作這根弦。
四、抓好歷史老賬及新租金的收繳工作。近年來，我們一直貫徹“業主至上、服務第一”的原則，盡一切可能滿足業主的需求，做到有求必應，以真誠的服務，得到業主和居民們大力支持和配合，使每季度考核都能完成公司下達的指標。（邱敏明）
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