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海博五分公司雷暴雨天氣提出四項安全服務要求
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海博出租第五分公司在駕駛員安全學習上，著重針對本月臺風、暴雨、高溫天氣的惡劣氣候，以及行業開展的“優質服務立功競賽活動”進行了回顧分析和宣傳，著重提出四項涉及安全和服務的要求。一、重申了防汛防臺工作的要求，并對前階段臺風來臨時的情況進行了分析和總結。二、通過播放安全事故案例，對重點安全事故進行了細致的分析和講解，教育大家為了本身與乘客的人身安全，認真遵守交通法規，強化安全意識，嚴格做好安全行車。三、針對夏季的氣候特點，對于行車時需注意事項及防范措施作了具體的宣講。再次強調駕駛員們要注意保持充足的睡眠，合理膳食，保證精力充沛，避免疲勞駕駛。四、營運方面對行業開展的“優質服務立功競賽活動”進行了宣傳和動員，通報了分公司近期的營運投訴情況，對乘客投訴、市場檢查、服務態度等方面進行了深入的講解，希望與會人員擺正心態，以文明的談吐，耐心的解釋，平和的溝通，去順利化解各種矛盾，減少投訴。（周蕾）
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