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東海匯龍園陵園業務技能競賽火熱舉行
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（匯龍園業務技能競賽在服務大廳“即時打單”接受考核）
（ “六星服務” 情景劇表演尤為生動）
九月，金風送爽。2012年度上海匯龍園陵園業務技能競賽近日在服務大廳拉開帷幕。匯龍園黨政班子及全體員工系數到場,擔任評委、參加競賽及見證整個競賽過程。
自上海匯龍園陵園業務部參加上海市殯葬中心第四屆最亮服務窗口比武擂臺賽以來，全體業務部人員在整體業務水平和服務質量上都有了顯著提升。
這次競賽通過情景劇表演和現場操作考核的形式對業務員的業務技能進行了全面的測試。情景劇表演中，通過業務部全員參加的情景劇表演節目《電話響起》中的電話咨詢、銷售墓地、掃描照片、墓碑驗收等四個環節，全面展現匯龍園“六心”服務的內容和細節；而實際操作比賽中的“即時打單”項目突發的“小意外”讓比賽的氣氛加劇。選手們在仔細閱讀完考評要求后重新進入了緊張的競賽中……
競賽是緊張和嚴肅的，氣氛也是熱烈的。在頒獎環節匯龍園黨政班子分別為獲獎者頒獎。
上海匯龍園陵園把這次技能競賽比喻為戰前、戰中的大練兵。十年磨一劍，在為顧客提供滿意服務的背后是長時間的刻苦練習，他們希望業務員工們再接再厲，發揮自身的特長，把“六星服務”服務做得更細、做得更好。（談偉杰 攝/文）
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