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海博維穩新舉措 傾聽員工訴求
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海博出租第五分公司全面貫徹落實海博股份安全維穩工作要求，在大力開展員工排摸、家訪慰問、溝通交流的基礎上，推出每月領導班子服務接待日措施。分公司根據每月25日前后，駕駛員進場人數多的情況，每月固定在24—26日，由領導班子成員在營業大廳設置服務接待臺，現場傾聽員工訴求，解決員工問題，增強與員工的溝通。通過現場服務接待，及時解決了駕駛員亟待處理的問題，消除了駕駛員心中的疑問和困惑，減少了員工對公司管理的抵觸情緒，消除了相互間的矛盾。分公司在固定三天服務接待工作結束后，對服務接待過程中突顯的問題進行匯總討論，制定有益于管理提升的措施和方法，努力促進駕駛員隊伍穩定和諧發展。
五分公司方便駕駛員、現場直面駕駛員的舉措受到駕駛員的歡迎，也受到分公司黨員、班組長的大力支持，部分黨員班組長主動放棄休息和營運時間，來到現場參與服務接待工作，與班子成員一起為由需求的駕駛員提供幫助和服務，分公司將該項工作列入了長效管理。（周蕾）
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