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益民集團網上購物公司推出“四服務”黨建工作品牌
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在深化“創先爭優”活動中，正廣和網上購物公司推出了立足服務黨員、服務員工、服務企業、服務社會的“四服務”黨建工作品牌，開展了以“三優三滿意”為主題的服務質量競賽活動。
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96858客戶服務中心開展“班之星”、“提升服務大家說”等活動，激勵員工“學榜樣、趕先進”，提升服務意識和水平，同比電話接通率上升8%，出錯率下降12%，投訴率下降5%。
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“一米生活”網站在技術先行情況下，工作效率提高5倍。建立了商店街系統，增加商品千余種；開設了團購直通車，同比銷售收入遞增了20%。
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光明便利店為了更好地開展“微笑服務、貼心服務”，組織開展“區域長、店長信息系統操作技能比武”等勞動競賽活動，激發了員工注重優質服務的積極性，營業額同比有了較大提高。
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源本公司先后開發出酒石酸、蘇丹紅、三聚氰胺和塑化劑等近20多個新檢測項目，有效地發揮了檢測機構為食品安全保駕護航的作用，承擔了社會責任，提升了公司形象，營業收入也提高了14%。(趙俊)
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