?
近年來，川東農場種子糧油公司以“打造一流產品，創建一流服務”為目標，努力建設服務品牌，精心為客戶提供優質、周到、細致的服務，贏得了客戶的廣泛贊譽，多次被評為“重合同、守信用” 企業和“質量服務信得過”企業榮譽稱號。
?
作為一家種子生產企業，種子糧油公司承擔著很大的社會責任，種子的質量直接關系到客戶的切身利益，容不得半點馬虎。為此，種子糧油公司確立了全心全意為廣大老百姓服務的宗旨，強調成功的企業必須時刻不忘服務社會、服務人民，強調做企業就是創造優質產品，為盡可能多的人提供優質服務。強調公司與員工要和客戶建立起朋友般的關系，努力為他們提供無微不至的優良服務，讓每一位客戶都滿意是公司追求的目標。
?
1、在公司醒目位置將“打造一流產品、創建一流服務”標語張貼，讓公司員工隨時都將其記在心中，落實在行動中；
?
2、加強管理為提供優質服務建立制度保障，公司編制、實施了《營銷流程及管理規定》，規定了各個部門在整個銷售過程中的職能和任務，以制度保證營銷執行的順暢；
?
3、加強民工管理和教育，保證裝卸貨物的順利和安全，絕不允許出現“車等人”的現象，提高工作效率，強調民工的素質教育和“半個員工”的地位，嚴防任何影響公司形象的舉動，維護公司形象；
?
4、深化服務細節，將“創建一流服務”進行到底。公司一直強調“客戶就是上帝”，客戶的任何事情都是大事，都要認真對待，例如：即使再晚，保管員都會堅守自己的崗位，保證發貨順利；
?
5、講信用，守誠信。公司一直重視“口碑”建設，遵守合同，履行合同，做一個誠信守法的企業，讓客戶放心；
?
6、市場營銷部專門成立客戶服務小組和客戶服務熱線，開展真誠服務月、客戶找碴等活動，定期給客戶寄服務反饋表，找出服務中存在的問題，把真誠、溫馨、專業的服務傳遞給每一位客戶，即使在種子市場動蕩既不穩定的情況下，種子糧油公司也始終把服務客戶放在第一位，不但不漫天要價，而且服務還要周到細致。
?
通過一系列舉措，公司規模越來越大，業務量與日俱增，形成了良好的品牌效應，公司的客戶感受到家人般的熱情和溫暖，紛紛表示要加強合作，形成長期的、穩定的合作伙伴關系，為公司的跨越式發展奠定了良好基礎。（羅飛）