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益民集團(tuán)輕工物業(yè)公司榮獲上海市中小企業(yè)“品牌產(chǎn)品/服務(wù)”企業(yè)殊榮
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2011年上海市中小企業(yè)品牌建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)本著關(guān)注成長(zhǎng)、推崇創(chuàng)新、著眼細(xì)分市場(chǎng)、鼓勵(lì)“專精特新”的原則，組織開展上海市“中小企業(yè)品牌建設(shè)推薦活動(dòng)”。輕工物業(yè)公司主動(dòng)報(bào)名參加推薦活動(dòng)，通過市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)積極推薦，經(jīng)有關(guān)專家認(rèn)真評(píng)審，向社會(huì)公示廣泛征詢意見后，已與9家擁有社會(huì)知名度的物業(yè)管理企業(yè)一起，榮獲上海市中小企業(yè)“品牌產(chǎn)品/服務(wù)”殊榮。
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品牌是社會(huì)信任度、美譽(yù)度和知名度的統(tǒng)一體，企業(yè)是品牌開發(fā)培育的實(shí)施主體。近年來公司堅(jiān)持將品牌視為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的稀缺資源，把做強(qiáng)、做大、做出品牌作為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，主動(dòng)對(duì)照國(guó)內(nèi)知名品牌，找準(zhǔn)差距，不懈努力。參加推薦活動(dòng)時(shí)，公司總結(jié)了在十幾年物業(yè)管理實(shí)踐中已形成的五大服務(wù)特色：以人為本的理念，“ 住戶至上，服務(wù)第一” ；量身定做的方案，“參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、每年拓展10萬平方米”；隨叫隨到的維修，“8小時(shí)工作制，24小時(shí)維修制，365天全天候服務(wù)”；物有所值的收費(fèi)，“用100%的滿意率，贏95%的收繳率”；不斷延伸的服務(wù)，“業(yè)主需要什么服務(wù)，我們就提供什么服務(wù)”。
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品牌的價(jià)值需經(jīng)受市場(chǎng)檢驗(yàn)，得到社會(huì)認(rèn)可。今后公司將繼往開來，再接再厲，提升服務(wù)水平，打造企業(yè)品牌，以服務(wù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展。（趙建良）
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