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五四濱海古園五“心”服務(wù) 助人為樂(lè)
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五四有限公司所屬濱海古園VIP接待室又名“小海星”服務(wù)組，他們的成員個(gè)個(gè)本著關(guān)心、誠(chéng)心、省心、愛(ài)心和貼心的原則，及時(shí)為客戶(hù)解決困難，提供幫助，正如一個(gè)個(gè)有著五個(gè)觸角的美麗的小海星。清明期間，小海星們?cè)谧约旱膷徫簧夏胤瞰I(xiàn)著愛(ài)心，現(xiàn)采擷小海星“063”號(hào)服務(wù)人員的兩個(gè)小故事與大家一起分享。
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4月2日中午，一位頭發(fā)花白的老頭領(lǐng)著大包小包，抖抖擻擻地來(lái)設(shè)計(jì)部貴賓接待室查詢(xún)墓區(qū)號(hào)，063見(jiàn)狀急忙上前詢(xún)問(wèn)，當(dāng)?shù)弥先霜?dú)自一人乘公交前來(lái)祭掃親人，他二話(huà)不說(shuō)就拎起老人的大包小包，陪同前去墓地祭掃。找到墓穴后，063又幫著老人擺供品，擦墓碑。掃完墓，擔(dān)心老人迷路，又送他至車(chē)站，還悄悄地塞給老人點(diǎn)心和水。殊不知，這些點(diǎn)心和水是他的午餐啊。老人握著063的手，感激地說(shuō)：“同志啊，我可怎么感謝你呀！” 063微微一笑說(shuō)：“老人家，別放心上，保重自己的身體！”
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4月3日晚上6點(diǎn)多，063在家吃過(guò)晚飯便尋思著明日是正清明，20萬(wàn)的祭掃大軍要進(jìn)古園，接待工作是否還有疏漏的。想著他就走出家門(mén)來(lái)到墓園。此時(shí)，天色已昏暗，墓園里白天的喧囂已然離去，正當(dāng)他走到二號(hào)門(mén)的九龍壁廣場(chǎng)，迎面走來(lái)兩位保安與一位70多歲的老人。經(jīng)保安講述才知道老人在墓區(qū)迷路了，轉(zhuǎn)了好幾圈就是沒(méi)找到出口，幸好被巡邏他們給發(fā)現(xiàn)。063趕緊扶著老人進(jìn)貴賓接待室休息，遞上熱水和點(diǎn)心，又不住地安慰老人別著急。交談中得知老人的子女移民于國(guó)外，上海已無(wú)照顧的親人。063想既沒(méi)有家屬可聯(lián)系，又早過(guò)了公交末班車(chē)，眼看著老人疲憊的樣子，他只得求助警方將老人送回家。
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“人的生命是有限的，可是，為人民服務(wù)是無(wú)限的。我愿把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去。”這是雷鋒同志說(shuō)的，也是063時(shí)常鞭策自己的一句話(huà)。（池婷）
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