(光明乳業公司社區事業部員工為居民擦洗奶箱)
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2012年3月17日周六,光明乳業公司社區事業部圍繞“優質‘心’服務 關愛送上門”的服務理念和創新思路,在上海8個區域207個塊和華東14個分公司263個塊開展全員“奶箱清潔日“活動,該活動是光明乳業組織開展的第三個年頭。
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周末,社區事業部各條線職能崗位的所有員工們,放棄半天休息日,與一線送奶工一起走入大街小巷的社區里弄,拿起抹布,提著水桶,為居民家奶箱作一次上門“梳妝美容”。
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華東社區部希望通過全員“奶箱清潔日”活動為載體,把“優質服務 從心出發”作到常態化和經常化,抓緊抓好,抓出成效。通過活動,讓社區事業部的每一位員工都能充分認識到開展此項活動的重大意義和作用,提高對光明企業的強烈歸屬感和主人翁意識,并讓它作為提升隨心訂品牌,提高光明員工服務素養的一項戰略任務,深入持久地開展下去,不斷提高服務工作水平,不斷豐富服務內涵,促進光明“隨心訂”品牌深深植入百姓之家,成為更加實用、更加人性化的品牌服務典范。(戴瑛)